تعمل كل شركة في ظروف سوق فريدة. للمنافسة بنجاح ، يحتاج المديرون إلى جمع معلومات مفصلة حول السوق والمنافسة.

عندها فقط يمكنهم تخطيط الاستراتيجيات التي يأملون في زيادة الأرباح أو مستويات المبيعات ربما عن طريق خفض التكاليف ، أو عن طريق الدخول إلى قطاعات سوق جديدة ، أو عن طريق زيادة حصتهم في السوق الحالية.

يبحث القسم الأول من هذه الوحدة في هياكل السوق المختلفة الموجودة ، من سوق تنافسية تمامًا إلى احتكار كامل.

ثم ننظر بعد ذلك إلى ما يمكن أن يحدث إذا اتخذت الشركة إجراءً معينًا في كل نوع من أنواع السوق.

على سبيل المثال ، ماذا سيحدث إذا خفضت شركة في سوق تنافسي تمامًا أسعارها؟ ماذا سيفعل العملاء؟ ماذا سيفعل المنافسون؟ وما هي النتائج طويلة المدى التي من المحتمل أن تحققها الشركة

يتابع القسم النظر في كيفية استجابة الحكومات لأنواع مختلفة من الأسواق.

كيف سيؤثر وجود الاحتكار على مواطنيهم؟ ماذا يمكن أن تفعل الحكومات؟ كيف يمكنهم دعم شركاتهم الخاصة إذا كان السوق يتطور بسرعة أو إذا كان يتراجع

ثم ينظر القسم الثاني في الشركة الفردية.

ما هي نقاط القوة والضعف فيه؟ كيف يرى العملاء منتجاتها أو خدماتها؟ هل من الممكن تحديد نقطة بيع فريدة تجعل منتجًا معينًا جذابًا بشكل خاص للعملاء؟

بمجرد أن يحلل المديرون الأداء الحالي لشركاتهم ، يمكنهم مقارنة ذلك بشكل مفيد مع أداء ومنتجات وخدمات منافسيها

يبحث القسم الثالث في طرق تحليل منافسي الشركة.

بناءً على هذا التحليل للشركة ومنافسيها ، يمكن للمديرين بعد ذلك الانتقال إلى تحديد استراتيجية تحديد المواقع المناسبة التي ستخلق ميزة تنافسية

يستعرض القسم الأخير بإيجاز الأدوات المختلفة التي يمكن أن تساعد المديرين على تحليل نقاط القوة والضعف لدى منافسيهم ، ثم تقييم أداء شركتهم.

سترى أن هناك قدرًا هائلاً من المعلومات المتاحة للجمهور ، وأن الشركات يمكنها أيضًا شراء نتائج بحث محددة.

ستجد أيضًا أوصافًا للعديد من طرق البحث التي يمكن أن تقوم بها المنظمة نفسها

تركز هذه الوحدة على ثلاث رسائل رئيسية. أولاً ، يجب على المديرين جمع المعلومات حول شركتهم ومنافسيهم إذا أرادوا التخطيط لاستراتيجية ناجحة للمستقبل. ثانيًا ، هناك طرق عديدة لجمع المعلومات ذات الصلة.

ثالثًا ، يحتاج المديرون إلى اختيار طرق جمع المعلومات الأكثر صلة بعناية ، وبالتالي تجنب مشكلة الحمل الزائد للمعلومات.