"الخطط لا شيء. التخطيط هو كل شيء. (Dwight D Eisenhower) "عندما تأتي الهزيمة ، اقبلها كإشارة إلى أن خططك ليست سليمة ، وأعد بناء تلك الخطط ، وأبحر مرة أخرى نحو هدفك المنشود." (نابليون هيل) "يمكنك دائمًا تعديل خطة كبيرة ، لكن لا يمكنك أبدًا توسيع نطاق صغير. لا أؤمن بالخطط الصغيرة

أنا أؤمن بخطط كبيرة بما يكفي لمواجهة موقف لا يمكننا توقعه الآن ". (هاري إس ترومان) هذه الاقتباسات الثلاثة تعطي وجهات نظر مختلفة حول نهج وضع الخطط

يؤكد أيزنهاور على أهمية نهج التخطيط الفعلي. يقترح هيل أن الخطط الجيدة تعني تحقيق الأهداف. يقترح ترومان أننا يجب أن نهدف دائمًا إلى تحقيق أهداف عالية. في الأعمال التجارية ، كما هو الحال في العديد من مجالات الحياة الأخرى ، نحتاج إلى خطط .. بعد أن فهمنا محتوى وسياق الخطة ، سننتقل بعد ذلك إلى التفكير في عملية إنشاء الخطة الفعلية. سننظر في عدد من الأدوات المختلفة التي يمكن استخدامها في التحليل. سننظر في طرق مقارنة شركة بأخرى ، وسنفكر في كيفية استخدام هذه التحليلات لوضع تدابير يمكن تقييمها ومراقبتها. أخيرًا ، سنفكر في بعض سمات الإدارة المطلوبة لضمان الإنجاز الناجح لخطة العمل