تبحث هذه الوحدة في ثلاث أفكار لها تأثير كبير على المؤسسات. ومع ذلك ، يتصرف كل منهم بطريقة خفية إلى حد ما، وليس من السهل على المديرين التأثير على أي منهم.

الفكرة الأولى هي الثقافة ، والتي يتم تعريفها غالبًا على أنها "الطريقة التي نؤدي بها الأشياء هنا".

ستلاحظ أنك تشعر بشعور مختلف تمامًا عندما تدخل أماكن عمل مختلفة: فبعضها ودود ، والبعض الآخر يشعر بعدم الترحيب ؛ بعضها صاخب، والبعض الآخر مليء بهدوء النشاط ؛ يبدو أن بعضها يعتمد كليًا على قواعد وسلطة صارمة ، بينما يبدو البعض الآخر وكأنه أسرة سعيدة.

كيف تطورت تلك الثقافات المختلفة؟

ما هو تأثيرها على جودة العمل ومستويات المخرجات والمواقف من الابتكار وما إلى ذلك؟

إلى أي مدى يمكن للمدراء تغيير الثقافة ومحاولة إحداث تحسينات بطريقة مخططة

ثاني أفكارنا هو الأخلاق.

عند اتخاذ قرار أو إنشاء خطة ، هل تفكر فيما إذا كانت التأثيرات ستكون عادلة ، وما إذا كانت تعليقاتك ستكون صادقة، أو ما إذا كانت أفعالك ستكسر نوعًا من القواعد الأخلاقية

شهد العقدان الماضيان العديد من الأمثلة على السلوك غير الأخلاقي وغير الأخلاقي الذي تسبب على المدى الطويل في إلحاق أضرار جسيمة بالمنظمات المعنية. قد تفكر في الأزمة المصرفية، أو تسرب النفط ، أو استخدام العمال في صناعة الملابس أو الرياضة.

بطبيعتها، العديد من قرارات الإدارة معقدة وعليك أن تنظر فيها من عدد من وجهات النظر. على سبيل المثال، قد تسأل عما إذا كان القرار سيؤثر على حقوق شخص ما، وما إذا كانت النتيجة ستؤدي إلى فوائد عامة للمجتمع، أو ما إذا كان سيتم اعتبار قرارك "عادلًا".

أثناء عملك في هذا القسم ، سترى العديد من الأمثلة حيث يؤدي اتخاذ القرارات الأخلاقية إلى فوائد للمدير والمؤسسة.

فكرتنا الأخيرة هي المسؤولية الاجتماعية للشركات. هذا هو بالأحرى مصطلح كبير لضمان أن المنظمة تعمل بشكل أخلاقي فيما يتعلق بالبيئة المادية ، والبيئة الاجتماعية ، وبالطريقة التي تحكم بها.

بشكل عام ، تتمثل الأهداف في ألا تكون البيئة التي نتركها لأطفالنا أسوأ مما ورثناه؛ أن منظمتنا يجب أن تتصرف بشكل أخلاقي تجاه موظفيها وأي شخص آخر في مجتمعنا ؛ وأن جميع أصحاب المصلحة ينبغي أن يعاملوا جميعًا بطريقة عادلة ومنفتحة وشفافة.

كما قلنا في البداية: كل هذه الأفكار الثلاثة لها تأثير كبير على المنظمات. التحدي الذي تواجهه في هذه الوحدة هو تقييم آثارها ، ومن ثم معرفة كيف يمكنك استخدام الأفكار لإنشاء مزيد من التحسينات في مؤسستك وعملك.