تختلف قوانين حماية البيانات من بلد إلى آخر ، ولكنها تهدف بشكل أساسي إلى وضع قيود على ما يمكن استخدام البيانات من أجله وما إذا كان يمكن نقل المعلومات إلى مؤسسات أخرى.
يحدد قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة (1998) ثمانية مبادئ لحماية البيانات. يجب أن تكون البيانات الشخصية:
تمت معالجتها بطريقة عادلة وقانونية.
تمت معالجتها فقط لغرض (أغراض) مشروعة محددة.
كافية وذات صلة وغير مفرطة فيما يتعلق بالغرض (الأغراض) المحددة.
دقيقة وحديثة.
لا يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم فيما يتعلق بالغرض (الأغراض) المحددة.
تتم معالجتها بطريقة تلبي حقوق الفرد (أي الشخص الذي تشير إليه البيانات).
محمي بواسطة الضوابط المناسبة داخل المنظمة.
لا يتم نقلها خارج الاتحاد الأوروبي ما لم تكن هناك تشريعات وممارسات متبادلة في البلد المتلقي
قد يكون للمنظمات الأخرى الحق في فحص المعلومات المتعلقة بمنظمتك. المثال الأكثر شيوعًا هو المعلومات التي يجب على المنظمة توفيرها للسلطات الضريبية.
في حالة الشركات المحدودة ، يتم إنشاء السجلات بشكل عام بواسطة الإدارة المالية للشركة ويتم فحصها بواسطة شركة من المراجعين الخارجيين. في المملكة المتحدة ، يجب إتاحتها بعد ذلك إلى هيئتين تنظيميتين:
Companies House الذي يحتفظ بسجلات لجميع الشركات المحدودة
HM Revenue & Customs (HMRC) ، الذي يقيّم ويجمع مبلغ الضريبة المستحقة
حدد مينتزبرج عشرة أدوار يقوم بها المديرون. الأدوار الأكثر وضوحًا التي تتضمن التواصل مع الآخرين هي: شخصية ، وقائد ، ومسؤول اتصال ، وموزع ، ومتحدث رسمي ، ومعالج اضطراب ، ومفاوض.
عند التواصل ، يحتاج المديرون إلى اختيار أحد الأساليب الإدارية الأربعة لتانينباوم وشميدت بعناية: أخبر وبيع واستشر وانضم.
عند التخطيط لعرض تقديمي ، حدد أهدافك ، وحدد المعلومات التي يحتاجها كل مستمع ، وأنشئ هيكلًا ، وقم بإعداد الملاحظات ، وحاول تجنب القراءة من النص ، واستخدم الوسائل المرئية ، وشجع المناقشة ، والمراجعة.
عادة ما تتضمن عملية المناقصة المراحل التالية: إعلان العطاء ، التأهيل المسبق ، القائمة المختصرة ، مواصفات العطاء ، العطاء، التقييم ، عقد الترسية. هناك حاجة إلى مهارات اتصال محددة في كل مرحلة.
عند الكتابة بطريقة مقنعة ، تذكر ما يلي:
الميزة هي سمة مميزة لمنتجك أو خدمتك
الميزة هي ما ينتج عن الميزة
الميزة هي ما يفعله هذا المنتج أو الخدمة للعميل
تشمل العوامل التي قد تؤدي إلى ضعف التواصل ما يلي:
العوامل البشرية والمشتتات والانقطاعات
الاختلافات الاجتماعية والثقافية بين الجنسين
التسلسل الهرمي أو علاقات مسافة القوة
الفرق في التدريب
ضغوط الوقت وعبء العمل
قدرة محدودة على تعدد المهام 
 

⟡التعرف على أنواع التواصل
⟡تحديد الخلفيات الثقافية و التواصل
⟡التعرف على  آثر التكنولوجيا على التواصل الفعال

المستوى التعليمي : متوسط
عدد الوحدات : 4
عدد الدروس : 11
عدد الساعات : 3.30