إدارة العلاقات العامة Global Studies

إدارة العلاقات العامة

: المقدّمة

العلاقات العامة وظيفة مهمة للمؤسسة تعمل على توثيق علاقتها مع الجمهور الداخلي والخارجي لخلق صورة طيبة في أذهان الجمهور وفق التعامل الإنساني والأخلاقي السليم من خلال وسائل الاتصال والإعلام المتاحة، وهي النافذة التي تطل من خلالها المؤسسة على جمهورها ،وتطل الجماهير من خلالها على المؤسسة بهدف التواصل ،وايصال المعلومة ، فهي عملية اتصال ذات اتجاهين.
كما أنها وظيفة إدارية متميزة تستفيد منها المؤسسة في ايجاد التفاهم والتكيف بينها وبين جماهيرها الداخلية والخارجية ، وتسعى من خلالها إيجاد جو من التفاهم والتقارب والتعاون بين الإدارة والجمهور الدتخلي من جهة والجمهور الخارجي من جهة ثانية ، باستخدام وسائل وأشكال الاتصال المختلفة.

: الوصف

تعد العلاقات العامة أحد العوامل الحاسمة في نجاح المؤسسات وبناء سمعتها وعلاقتها مع الجماهير المستهدفة.

يتطلب النجاح في هذا المجال فهماً عميقاً للمفاهيم العامة للعلاقات العامة واستخدام استراتيجيات قيادية لتحقيق أهداف المؤسسة. يوفر برنامج التدريب "إدارة العلاقات العامة" الفرصة للمشاركين لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في هذا المجال المتنامي والمتطور.

: المخرجات

⟡التعرف على نشأة العلاقات العامة وتعريفها.
⟡معرفة أهداف العلاقات العامة واختصاصاتها.
⟡فهم تبعية العلاقات العامة.
⟡فهم مدى ارتباط العلاقات العامة بالقرارات الإدارية.
⟡التعرف على مدير العلاقات العامة مهامه ومسؤولياته.