لكي تكون الفرق فعالة ، من الضروري فهم كيفية عملها وكيفية تطويرها. في هذا القسم ، نحدد ماهية الفريق ونصف الوظائف التي يتوقع أن يؤديها ، مع التركيز على الحاجة إلى تأسيس وحدة في اتجاهه.
تتم مناقشة عدد من أساليب القيادة التي يتم ملاحظتها بشكل شائع ، ويتم توفير فرصة لتحديد أسلوبك المفضل بحيث يمكن الحصول على فهم أشمل لدور القائد وكيفية التعامل معه.
يعد تحفيز أعضاء القوة العاملة مهارة أساسية لأي مدير. من أجل أداء هذا الدور ، من الضروري فهم ما هو الدافع وكيف يؤثر على الأشخاص المختلفين. يقدم هذا القسم تعريفات بسيطة للتحفيز ثم يأخذ في الاعتبار المواقف والسلوكيات التي تحفز الناس في العمل.
تتم مناقشة عملية التفاوض بالتفصيل ووصف فوائد تحقيق النتائج الناجحة ، مع أمثلة لإظهار كيف يمكن تحقيق ذلك في المواقف اليومية.
يتم شرح العلاقة بين أعضاء الفريق المؤثرين والتفويض وتحديد الإجراءات والسلوكيات التي تشكل جزءًا من هذه العملية.
تتيح آليات التغذية الراجعة تعزيز الاتصال ثنائي الاتجاه وتنفيذ التحسينات. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض العيوب التي يجب تحديدها والإشارة إلى الاختلافات بين الملاحظات الإيجابية والسلبية. يتم التأكيد على قيمة استهداف ردود الفعل البناءة.
يتم سرد الأسباب الشائعة للنزاع بين أفراد القوى العاملة ويتم تحديد العلامات ذات الصلة التي تشير إلى وجود صراع بين الأشخاص. كما تم وصف عواقب النزاع الذي لم يتم حله ، مما يدل على الحاجة إلى حل مناسب.

⟡فهم الملامح الرئيسية للفريق الفعال
⟡فهم السمات الرئيسية لقائد الفريق الفعال
⟡فهم نظريات التحفيز
⟡تعرف على مبادئ التفويض الفعال لأعضاء الفريق
⟡تعرف على كيفية التأثير على الآخرين
⟡تعرف على كيفية بناء العلاقات الشخصية مع الزملاء والحفاظ عليها

المستوى التعليمي : مبتدئ
عدد الوحدات : 7
عدد الدروس : 22
عدد الساعات : 5.30