تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتعلمين بالمعرفة والمهارات اللازمة لبناء علاقات قوية وفعّالة في العمل، إلى جانب تطوير المهارات الاحترافية التي تساهم في تعزيز النجاح الوظيفي. تشمل الدورة المحاور التالية:
مقدمة عن مهارة التعامل مع الآخرين: استعراض لأهمية التعامل مع الآخرين في بيئة العمل وتأثيرها على النجاح الشخصي والمهني.
 الأدوار الإدارية - أدوار المعلومات: شرح للأدوار الإدارية المرتبطة بإدارة المعلومات وكيفية استخدامها لتعزيز التواصل والعلاقات.
أدوار القرارات وأدوار العلاقات: التعرف على الأدوار المختلفة في اتخاذ القرارات وأثرها في بناء العلاقات المهنية.
إدارة العلاقات والنجاح الوظيفي: استراتيجيات لإدارة العلاقات بهدف تعزيز النمو المهني وتحقيق النجاح في الوظيفة.
دور إدارة العلاقات في التسويق: فهم أهمية إدارة العلاقات كأداة تسويقية فعّالة لزيادة رضا العملاء وتعزيز الولاء.
خطة التطوير الشخصي: تصميم خطة تطوير شخصية تركز على تحسين مهارات التواصل والعلاقات.
المهارات الاحترافية - الإرشاد والتوجيه المهني: تدريب على الإرشاد المهني وتوجيه الآخرين بشكل احترافي.
عوائق عملية بناء العلاقات مع الآخرين: مناقشة التحديات والعوائق التي يمكن أن تؤثر على بناء العلاقات الناجحة.
 تأثير الإدراك على بناء العلاقات: دراسة كيفية تأثير الإدراك الشخصي للآخرين على تطوير وبناء علاقات فعّالة.

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المتعلمون من:

⟡تطوير مهارات التعامل مع الآخرين بشكل فعال في بيئات العمل المختلفة.
⟡فهم الأدوار الإدارية المتعلقة بإدارة العلاقات واتخاذ القرارات.
⟡تصميم وتنفيذ خطة تطوير شخصية لتحسين مهاراتهم الاجتماعية.
⟡تعزيز نجاحهم الوظيفي من خلال إدارة العلاقات بفعالية.
⟡التعرف على عوائق بناء العلاقات وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
⟡تطبيق مهارات الإرشاد والتوجيه المهني لتحسين التواصل في فرق العمل.