يعتمد نجاح الجهود التسويقية على مجموعة من العوامل، حيث يجب علينا أن نأخذ في الاعتبار كيفية الوصول إلى العملاء وحقيقة أنهم يتخذون قرارات الشراء الخاصة بهم وفقًا لمعايير مختلفة. يمكن أن تعتمد الجهود التسويقية على المزيج التسويقي التقليدي الذي يتضمن

المنتج - وكيف يلبي احتياجات السوق المقصودة

المكان - وكيف يتطلب كل سوق أن يكون المنتج متاحًا بطريقة لا تؤثر على أنماط الشراء الحالية

الترويج – والطرق المستخدمة لضمان وعي العملاء بالمنتج وزيادة الطلب عليه

السعر - والطريقة التي تتماشى بها قيمة المنتج من حيث المزايا المحددة مع السعر الذي يكون العملاء المحتملون على استعداد لدفعه مقابله

الأشخاص - وأصحاب المصلحة في المنتج، بما في ذلك العملاء الأكثر أهمية

المظهر الجسدي – والطريقة التي يمكن بها التعرف بسهولة على كل منتج من خلال شكله ومظهره، بالإضافة إلى الخصائص التي تميز المنتج عن المنتجات البديلة للمنافسين.

العملية - والخطوات التي يجب اتباعها حتى يلبي المنتج الطلب ذي الصلة

يمكن تصنيف عناصر المزيج التسويقي (المعروفة أيضًا باسم 7Ps) وفقًا لتركيزها. وبشكل أكثر تحديدًا، يمكن أن يكون لدينا فئتان رئيسيتان من مكونات المزيج التسويقي، استنادًا إلى ما إذا كان من الممكن إخضاعها لتغيير التحول أو ما إذا كانت تستغرق وقتًا أطول للتكيف مع الاحتياجات الجديدة والمنتجات الجديدة التي يتم تقديمها. لذلك، لدينا

عناصر المزيج التسويقي الاستراتيجي – والتي لا يمكن تغييرها بين عشية وضحاها وتضمينها

منتج

مكان

الناس

عناصر المزيج التسويقي التكتيكي - والتي يمكن أن تتكيف مع التغيير بطريقة أكثر مباشرة وسرعة وتتضمن

ترقية

سعر

عملية

مظهر جسماني

تعتمد طريقة الترويج للمنتجات على طبيعة كل منتج وقدرة المنظمة والأسواق المحددة. ومع ذلك، فإن الطرق الأكثر شيوعًا للترويج للمنتجات تشمل

الإعلان – التركيز على إعلام العملاء بوجود المنتج ولكن أيضًا بالميزات والخصائص التي قد تناسب احتياجات محددة

العلاقات العامة - التركيز على إنشاء الأسماء التجارية والجودة الملموسة للمؤسسات ومنتجاتها

البيع – التركيز على إقناع العملاء بشراء منتجات محددة

ترويج المبيعات – التركيز على إقناع العملاء بقيمة المنتج وتحويل اهتمام العملاء إلى حاجة محسوسة

كما ذكرنا سابقًا، أثر دور التكنولوجيا على المنظمات، بمعنى أنه يتعين عليها دمج الحلول التكنولوجية في استراتيجياتها وعملياتها التسويقية. يجب علينا أن نفكر في كيفية استخدام المنظمات للتكنولوجيا لتعزيز نجاح جهودها التسويقية. بعض القضايا الرئيسية التي يجب معالجتها تشمل