تتأثر الطريقة التي تدير بها المنظمات أعمالها بالقطاع الذي تعمل فيه، بالإضافة إلى العديد من العوامل الأخرى. تحاول نماذج مختلفة شرح كيف يمكن لمجموعة من العوامل أن تؤثر على نجاح الأعمال التجارية.

تأخذ هذه النماذج في الاعتبار الجوانب المرتبطة بالسياسة والعوامل الاقتصادية والسياق الاجتماعي والبيئة المباشرة والمنافسين والقضايا الخاصة بالمنتج واحتياجات العملاء والبنية التحتية.

من الصعب جدًا الاتفاق على قائمة محددة من العوامل التي تؤثر على الأعمال

ومع ذلك، يبدو أن معظم نماذج الأعمال التي تقيس التأثير على النجاح والأداء لديها عنصر مشترك يرتبط بقوة بالطريقة التي يتم بها استخدام التكنولوجيا واستغلالها.

من الواضح أنه خلال العقود القليلة الماضية، أصبح دور التكنولوجيا مهمًا جدًا في الطريقة التي تؤدي بها المنظمات عملياتها وتدعم عملياتها

هناك مؤسسات تعتمد على التكنولوجيا إلى حد أن أي فشل تكنولوجي من المرجح أن يؤثر بشكل كبير على الأعمال.

يعد دور التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للمؤسسات التي قد تشارك في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية

على مدى السنوات القليلة الماضية كنا نميل إلى التركيز على المجالات المتعلقة بالكمبيوتر لتعزيز التكنولوجيا وتحسينها.

يبدو أن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) هو أمر أساسي للأعمال.

إن الدعم الذي توفره هذه التقنيات للعمليات والعمليات والمعاملات يساعد المؤسسات على تحسين أدائها وزيادة إيراداتها وأرباحها

ومن الضروري اعتبار أن التكنولوجيا مفهوم قد يشمل البرامج والأجهزة والشبكات والمجالات الأخرى التي قد يحدث فيها تحسين تكنولوجي.

يجب على المنظمات أن تفكر في كيف يمكن للاستثمار في التطور التكنولوجي أن يساعدها على إدارة أعمالها بطريقة أكثر فعالية

قد يتخذ الاستثمار في التكنولوجيا عدة أشكال، حيث قد تبحث المنظمات عن طرق لدمج الدعم التكنولوجي في عملياتها، في حين قد تستثمر الشركات الموارد في التحقيق في كيفية تعزيز العمليات التجارية من خلال استخدام التكنولوجيا. قد تتطلب بعض قطاعات الأعمال الاستثمار في البحث والتطوير لإنشاء منتجات جديدة ونشر الخدمات المحسنة ورسم خرائط الدعم التكنولوجي لعروض الأعمال

تناقش الأقسام التالية بمزيد من التفصيل تأثير التكنولوجيا على الأعمال التجارية من خلال تغطية مجموعة من المواضيع المهمة وشرح كيفية ارتباط اهتمامات الأعمال باستخدام التكنولوجيا

هناك موضوع مهم للغاية يتعلق بحاجة المؤسسات إلى تحديد عروض منتجاتها وتقديم وصف تفصيلي لكيفية تأثر دورة حياة المنتج باستخدام التكنولوجيا.

تمت مناقشة موضوع التقادم أيضًا لأنه من الأهمية بمكان أن تكون قادرًا على تقييم كيف يتطلب تطور التكنولوجيا من المؤسسات مراجعة الحاجة بشكل متكرر إلى مزيد من الاستثمار وربما استبدال أي تقنية لم تعد تخدم غرضها المحدد أصلاً بطريقة فعالة

علاوة على ذلك، تحتاج المنظمات إلى النظر في كيفية حماية استخدامها للتكنولوجيا ضد التجسس الصناعي، وبشكل عام، من المنافسين الذين يرغبون في تكرار نماذج الأعمال الناجحة القائمة على استخدام التكنولوجيا.

ومن المجالات المثيرة للقلق استخدام براءات الاختراع كآلية لحماية الحلول المبتكرة والإبداعية.

يعد الوعي بالمسائل القانونية المرتبطة باستخدام التكنولوجيا أمرًا ضروريًا أيضًا للمؤسسات حيث أنه من الصعب بشكل متزايد التنبؤ بتأثير التكنولوجيا والتحكم فيه

ومن المهم أيضًا أن تقوم المنظمات بتقييم تأثير التكنولوجيا على مختلف القطاعات. نظرًا لاستخدام التكنولوجيا لتحويل العمليات التجارية إلى معاملات تجارية إلكترونية، يجب أن نكون على دراية بأي مشكلات تتعلق بالطريقة التي يتم بها نشر حلول الأعمال الإلكترونية في مختلف القطاعات

يجب على المنظمات إجراء دراسة جدوى من أجل تقييم قدراتها ومواردها فيما يتعلق بقدرتها على الاستثمار في استخدام الإنترنت كجزء من الأعمال.

من الأهمية بمكان تقييم البيئة الكلية والجزئية للمنظمات وفحص ما إذا كان الإنترنت من المحتمل أن يشكل تهديدًا أو فرصة للأعمال التجارية

يجب على المؤسسات أيضًا أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أنها لن تكون الوحيدة التي تستفيد من استخدام الإنترنت، فضلاً عن نشر الحلول التي تستخدم تقنيات المعلومات والاتصالات.

ومن الضروري تحديد كيفية استخدام المنظمات الأخرى في نفس قطاع الأعمال للتكنولوجيا والتحقيق في الطرق التي يمكن للمنظمات من خلالها اكتساب ميزة تنافسية.