حل النزاعات بين الموظفين - الوساطة من خلال مراجعة الأقران
: المقدّمة
يهدف اختبار “حل النزاعات بين الموظفين - الوساطة من خلال مراجعة الأقران” إلى قياس مدى معرفة المشاركين حول حل النزاعات بين الموظفين من خلال الوساطة.
: الوصف
يعد اختبار “حل النزاعات بين الموظفين - الوساطة من خلال مراجعة الأقران” أداة فعالة لتحديد إجراءات الموظفين لتقديم الشكاوى وإدارة الرد عليها.
يغطي الاختبار مواضيع مهمة توضح استراتيجيات و المسؤوليات و السلطات التي يجب أن تمتلكها اللجنة
كما يعمل على تحديد المهارات و الممارسات و كيفية تطبيق تقنيات السؤال والتحقيق المهنية.
يهدف الاختبار إلى قياس قدرة المشاركين على مدة معرفتهم لأسباب فشل لجان مراجعة الأقران وكيفية تجنب تلك الفخاخ.
: المعلومات
⟡ سينتهي الاختبار تلقائيًا بعد 20 دقيقة.
⟡ نوع الاختبار: اختيارات متعددة.
⟡ عدد الأسئلة: 20 سؤال
⟡ اختر أفضل إجابة لكل سؤال.
⟡ توقف عندما تصبح الأسئلة صعبة للغاية.
⟡ يرجى الانتباه إلى المؤقت المعروض في الزاوية.
الشهادات
Employee Dispute Resolution - Mediation through Peer Review
Global Studies
