إدارة المحادثات الصعبة
: المقدّمة
يهدف اختبار “إدارة المحادثات الصعبة ” إلى قياس مدى معرفة المشاركين للأدوات اللازمة لإدارة المحادثات الصعبة والحصول على أفضل النتائج الممكنة منها.
يركز الاختبار على معرفة المشاركين بكيفية تحديد إطارهم المرجعي.
: الوصف
يعد اختبار “إدارة المحادثات الصعبة ” أداة فعالة لتحديد مهارات تواصل جيدة.
يغطي الاختبار مواضيع مهمة منها كيفية صياغة نص لمحادثة صعبة.
كما يعمل على تحديد تقنيات و أدوات لإجراء محادثات ناجحة.
يهدف الاختبار إلى قياس قدرة المشاركين في استخدام خطوات محددة لإجراء محادثة صعبة.
: المعلومات
⟡ سينتهي الاختبار تلقائيًا بعد 20 دقيقة.
⟡ نوع الاختبار: اختيارات متعددة.
⟡ عدد الأسئلة: 20 سؤال
⟡ اختر أفضل إجابة لكل سؤال.
⟡ توقف عندما تصبح الأسئلة صعبة للغاية.
⟡ يرجى الانتباه إلى المؤقت المعروض في الزاوية.
الشهادات
Managing Difficult Conversations
Global Studies
71
عدد الطلاب